Показват се публикациите с етикет е-политика. Показване на всички публикации
Показват се публикациите с етикет е-политика. Показване на всички публикации

вторник, 31 май 2011 г.

Ценности и битовизъм - два подхода към новите технологии.

 Демократизация не става само с технологии, трябва и акъл?
Как ще ни измъкнат от калта любителите на автомобили?
През последните седмици в Испания се разви движението на „Възмутените”. То е организирано чрез интернет и социалните мрежи. Има ли аналог с българските онлайн протести срещу цените на горивата и какви са поуките за технологичната демократизация?
Като търся приликите и разликите ще се опитам да отговоря на въпроси свързани с появата на понятия като е-политика и е-гражданственост, възраждат ли технологиите демокрацията?

Кои са приликите?
На първо място, социалните групи, които участват. И в българския и в испанския вариант става дума най-вече за млади хора, безработни, в повечето случаи с висше образование.
Хора, които се чувстват загубили от политиката и не говорят политическия език. Затова протестите им са безпартийни и се разграничават от политически лидери и идеологии.

Из манифест на „Възмутените": "Ние не представляваме никоя партия или организация. Това, което ни обединява е призванието за промяна..”

Из изявление на СИЛА:”Ние НЯМАМЕ политически амбиции. Ние не сме и няма да бъдем НИКОГА обвързани с която и да е политическа партия…. СИЛА е съюзът на всички български граждани, които са готови да поискат радикални реформи за родината си.”

Имат сходна организационна структура основана на мрежовата, нейерархична и доброволна логика, технологично подкрепени от възможностите на интернет. И в двата случая става дума за движения, които се организират, чрез социалните мрежи на територията на цялата страна. Нямат лидер или географски разположен център.

Българските протести се развиха на територията на големите градове и бяха блокирани някои пътища. В Испания палаткови лагери също има на големите площади в цялата страна (Мурсия, Сарагоса и др.).

И двете движения имат сходна социо-политическа генеалогия: глобалната икономическа криза; криза на националната държава; криза на демократичното представителство; социалното неравенство; олигархизация на политическите елити; корупция и др.

Къде са разликите?
Именно в разликите се откоряват  слабостите на българската политическа култура.

Първо, исканията в българския случай са твърде ограничени. В началото са сведени до намаляване на цените горивата. Това тясно искане отблъсква широки групи, като  еколози, например, и не може да мобилизира широки групи, които не свеждат интересите си до използване на автомобил. ( студенти, млади предприемачи, артисти и тн.)
В последствие тези искания се разшириха до повишаване на минималната работна заплата на 350 лв., въвеждане на електронна здравна карта, поканване на граждани в комисии на изпълнителната и законодателната власт (което впрочем е дългогодишна практика). Въпреки това, исканията в основата си са битови, наивно конкретни, краткосрочни и твърде не систематични.

В Испания исканията също са противоречиви, но това което ги отличава е, че имат общ характер и са ценностно натоварени. От площадите се чуват призиви за демократизация на политическата система, чрез изборния закон. „съществуваправо на достойнство, право на демокрация, право да живееш в достойна среда”, казва един от говорителите на движението в Мадрид.
Исканията на испанските младежи са пропити с ценности като свобода, равенство, достойнство и тн., които са далеч от дребнавата цифризация на минималната заплата.
Из манифеста на "Възмутените":” Ние сме тук защото искаме ново общество, което дава приоритет на един живот отвъд политиката и икономиката. Ние пледираме за промяна на обществото и общественото съзнание.”
 
Друга фундаментална разлика, която произтича от горните е, че българските протести стигнаха до обособяването на юридическия субект „Съюз на Интернет Любителите на Автомобили” (СИЛА).  Самото наименование изразява ограниченост на исканията до намаляване на цените на горивото, а участниците до любителите на автомобили. Докато в Испания поне на този етап няма сформирана юридическа структура, а движението цели разрастване на протестиращите и в другите европейски страни до общ фронт срещу глобалната политико-икономическа ситуация.

Обобщено, българските протести са доминирани от дребнотемие и имат локален характер, докато в испанските намираме ценностна извисеност и глобален отзвук.
 
В търсене на причините за битовизацията в исканията и тематичното ограничаване на българските протести? 

Сред участниците в българските протести срещу цените на горивата личи голямо неразбиране на демократичните ценности. Въпреки, че си служат с най-новите технологичните инструменти те нямат знания и компетентност, за да постигнат целите си. Изявления от типа „ние сме гражданското общество” и „народът да управлява” са причинени от политическо невежество, широко разпространено сред българското общество.

Демокрацията не се осмисля като набор от процедури и ценности, които са неразривно свързани по-между си; доминира разбирането за това, че народът трябва да управлява от улицата и то само в деня на протеста, без да се търси консистентна и продължителна промяна към отчетност, публичност и контрол.

Да приватизираш разбирането за гражданско общество до „любителите на автомобили” без да държиш сметка за медиите, браншовите организации, синдикатите и тн. е свързано с липса на елементарни познания по политическа теория.

Сякаш некомпетентният, корумпиран политически елит от последните години създаде гражданско общество по свой образ и подобие с корумпирани медии, фиктивни фондации, послушни синдикати, а както виждаме и некомпетентни граждани. Популизмът в политическите програми се пренесе и в популизъм на гражданските искания. „Ще строим магистрали” логично води до „тогава искаме евтин бензин”.
 
Това цялостно оскотяване на политическото мислене в България, се дължи на редица липси в образователната система, тоталитарното наследство в политическите технологии и има своя ген в националната политическа култура.

Но да се върнем на технологиите!
Новите технологии сами по себе си не могат да доведат до демократизация. От друга страна, организирането на групи хора, чрез интернет сигнализира за наченки в изграждането на гражданско съзнание. Да изискваш, да отстояваш, да контролираш са принципи на осмисления политически човек. 

В този смисъл основният въпрос, който изниква е свързан с връзката между технологии и социализация. Как си взаимодействат, как се „опрашват”? Възможно ли е чрез технологиите да прескочим етапите на създаване на добър гражданин в училището и семейството, като му дадем компютър и кауза и да очакваме той да я осмисли и подкрепи? (българския случай)

Или пък, само добре социализираният гражданин ще съумее да осмисли интересите си и да ги защити чрез електронните инструменти на нашия век?  (испанския случай)

Измежду тези питания се крие и отговорът на големия въпрос „Заплаха или надежда са новите технологии?”


Свързани статии:

четвъртък, 26 май 2011 г.

Защо си траеш, Трайков?


Какви са новите изисквания пред политическата комуникация в оформящата се епоха на интернет политика? 
Снимка: http://pointburgas.com/българия/министър-трайков-с-последно-предупре/ 

Общуването между политици и избиратели има хилядолетна история, от Агората в Древна Гърция до Фейсбук стената на съвременната е-политика. Със времето, се променят средствата, скоростта и видът на съобщенията, но информацията, сама по себе си, винаги е ключов ресурс, от който зависи успехът или провалът, животът или смъртта. 

"Хорацио:
 От  Англия веднага ще му известят
 Как е изпълнена заповедта му.
Хамлет:
Веднага, да.
Но дотогава времето е мое.
Животът на един – додето кажеш „едно”." *

Такъв е примерът с Хамлет, който оцелява, благодарение на това, че под думата "веднага" се разбират часове и дни. Днес, когато съобщенията достигат всяка точка на света само за секунди, имаме други стандарти за "веднага". 

Отговарят ли политическите елити и в частност българският на новите изисквания за бързина, откритост и отчетност?
Спомняте ли си скандала между ЛукОйл и енергийният министър Трайчо Трайков? Ако вече сте забравили, има причина за това - оттогава мина вече месец и половина. А спомняте ли си, че около 3 хиляди граждани, зажаднели да видят поне един акт на достойнство от български политик, се присъединиха към онлайн кауза „Да подкрепим министър Трайков!”? Каузата беше създадена от представител на младите, образовани и активни българи в интернет. Привържениците на министъра можеха да задават въпроси относно темите „Белене” и монополът на „ЛУКойл” на стената на групата във Фейсбук, а лично Трайков и неговия екип се наеха да отговарят на тях.

Тогава си помислих: прекрасен акт на използване на новите технологии за пряка връзка на избирателите с политиците. Пример за отчетност и едва ли не, демокрация в действие!Ентусиазирах се и с притаен дъх очаквах отговорите, за да напиша  за първия успех на онлайн акция от граждани към политици и обратно. Уви, очакванията ми бяха излъгани. 
Въпросите бяха изпратени преди 30 дни!, а още няма отговори. Уви!

Вместо пример за бързо и ефективно взаимодействие между управлявани и управляващи случаят, се превръща в показно за драстичната разлика в разбиранията за употребата на новите технологии от гражданите и политиците. Първите реагират бързо, адекватно и многобройно, а вторите са мудни, неадекватни и малобройни.

За съжаление, все още важат изискванията на телевизионната ера, според които образите на управляващите са дозирани, оформени, опосредствани, а първото правило е да се забави отговорът, за да има време за осмисляне, премисляне и шлифоване. 

В днешно време очакванията, за пряка и бърза реакция са засилени от технологии като Фейсбук, които позволяват дадена кауза бързо да събере привърженици очакващи мигновен и конкретен отговор. И тези очаквания за оправдани, защото все повече политици имат профил в мрежата. Това означава, че излизат на публична дискусия със своите привърженици и противници. Щом си отключил стената си за въпроси, ще трябва да даваш отговори!
С акта на приемане на въпросите, министър Трайков, легитимира групата. Всеки неин член може да изисква отговор, защото такъв му е обещан.   

Но защо си траеш, Трайчо?

Не е правилно след като си приел да отговаряш на въпросите, да не го правиш вече повече от месец. При днешните стандарти за комуникация това е прекалено много време. Възмутени, хора, вече напускат каузата и съжаляват, че са дали подкрепата си за Трайков.

Така се постига ефект обратен на демократизация, откритост и отчетност, чрез новите технологии. Получаваме ново разочарование, деполитизация и дигитален хейтъризъм. Онлайн профилите се превръщат в интерактивни билборди, които просто снасят информация до избирателите, без да има действителна комуникация. Онлайн дискусиите са опорочени от вълните нецензорни, обидни и лишени от смисъл коментари. Така въпреки протегнатата ръка от страна на активните избиратели, политическите и партийни олигархии отказват да разкрепостят стандартните си, аналогови комуникационни стратегии. Този процес е опасен най-вече от гледна точка на обезкуражаването на така наречената е-гражданственост (е-политика) и надеждата за възраждане на демократичните ценности чрез технологична иновация. 
 
*Шекспир, "Хамлет", Народна култура, София 1968, стр.164. 
Хамлет фалшифицира заповедта за убийството си, която пътува с кораб от Дания към Англия. Вместо да бъде убит Хамлет, както заповядва новият крал узорпатор, се подменя да бъдат убити Розенкранц и Гилденщерн. След простигането на заповедта на Английска земя, трябва да се съобщи за нейното изпълнение, с нов курс на кораба, до Дания. Хамлет се спасява и отмъщава за убития си с подлост баща, благодарение на това, че информацията за изпълнение на заповедта ще пристигне чак след дни плаване. Затова той казва: "Веднага, да.   Но дотогава времето е мое."

Свързани статии: 

четвъртък, 19 май 2011 г.

Нов министър - нови приоритети

Трябва ли новият министър да смени акцента от транспорт към нови технологии?
Днес живеем във време доминирано от технологичното развитие. Свидетели сме на трансформации във всички сфери на обществото предизвикани от новите средства за комуникация. Като тръгнем от икономиката където се родиха компании за милиарди долари като Фейсбук и Гугъл, минем през промяна в културното потребление в следствие дигитализацията на киното и музиката и стигнем до политическите измерения свързани с избирането на Обама, благодарение на виртуозна интернет кампания и арабските революции от близките месеци. Технологиите стават все по-малки, все по-мощни и скоро ще бъдат незаменими в ежедневието на модерния човек.


На този фон, Българската държава изостава във внедряването на технологичните новости като част от подобряването на средата за бизнеса и гражданите. Неправителствената организация „Програма достъп до информация” изследва състоянието на интернет сайтовете на институциите на изпълнителната власт. В последния си доклад тя констатира  че няма особено развитие в създаването и поддържането на интернет страниците на институциите на изпълнителната власт”(стр.26). Друга извод е свързан с липсата на единен стил и изисквания за съдържанието на сайтовете(стр.33). Тази липса се дължи на празнота в законодателството и отсъствие на единна политика в сектора. Посочена е нуждата от регулиране и стриктно контролиране на качеството и актуалността на информацията и услугите, които се предоставят онлайн (стр. 34).


Освен това България все още няма действително работещо и предоставящо пълния набор услуги електронно правителство. През последните години (след закриването на министерството на държавната администрация), се наблюдава застой в развитието на сайта.

Изоставаме и от световната тенденция да се публикуват отворени данни (много добър пример кметството на Париж). Единствената институция, която се ориентира към този нов начин за включване на гражданите в процеса на анализ на информацията е Народнотосъбрание и то поради инициативата на един от четените български блогъри – Юруков.

Друг фундаментален проблем е липсата на високоскоростен лентов интернет на територията на цялата страна. Така се създават условия в малките и географски отдалечени населени места да има хора, които не са включени в глобалната мрежа, което води до изоставане и обезлюдяване на районите.



Всичко това се случва в момент когато фирмите и гражданите все повече повишават изискванията си към държавата и правителството за бързи и адекватни на съвремието електронни услуги. Достатъчно да е споменем броя на включилите се в преброяването онлайн над 3 млн. души.


За политиката в този сектор отговаря именно „Министерствотона транспорта и информационните технологии”. Вече бившият министър Цветков като че ли бе забравил за втората част от името на министерството си. Можем само да се надяваме, че новият ще бъде по-енергичен в тази област. Едва ли, обаче  трябва да се очаква това, като се има предвид мотивите с които е назначен, а именно:  усвояване на европарите по програма транспорт. Да, нито дума за информационните технологии. 

Самите медии също предпочитат да съкращават името на ведомството само до „Министерство на транспорта” като по този начин скриват половината от функциите му от погледа  на аудиторията си. 

Подобряването на дигиталната инфраструктура е не по-малко важно от подобряването на транспортната.  Развитието на информационните технологии ще доведе до спестяване на много време и пари за бизнеса и публичния сектор. Аз си пожелавам новия министър да е повече на Технологиите от колкото на Транспорта.


За съжаление все още не сме видели рязане на ленти за откриване на широколентова връзка( с  изключение на ДНСК, които направо срязаха кабелите:). Оставам с впечатлението, че смяната на министъра се прави набързо, без мотиви и без ясна визия за политиките в сектора на информационните технологии.  

Свързани теми:
Е-правителство? Нищо по-лесно от това 
Големият гражданин те гледа 

петък, 29 април 2011 г.

Светослав Малинов стратира страница във Фейсбук

Номинираният от ДСБ кандидат за президен Светослав Малинов започва фейсбук кампания. 
Страницата е озаглавена "Светослав Малинов - кандидат за президент на Синята коалиция" към момента (29.04.2010) се радва на 47 фена.
На европейските избори през 2009-та Светослав Малинов  беше втори в листата на Синята коалиция. Тогава той получи 10 045 преференциални гласа или 4,9% от гласувалите за десните, но не можа да измести първата в листата Надежда Михайлова. Този резултат все пак показва солидна подкрепа за Малинов сред избирателите на СК.
Освен страницата стартира и блог със същото име. Блогът обаче се пише от трето лице, което малко се разминава с разбирането за блога, като лично пространство. Все пак това е безплатен и бърз начин да се свържеш с аудиторията си.
На представянето си като кандидат на ДСБ, Светослав Малинов предложи да се въведе електронно гласуване на предварителните избори, а в последствие и на националните избори.
Вчера, своята кампания в мрежата започна и кандидатът на СДС Румен Христов.

четвъртък, 28 април 2011 г.

Започна предизборната кампания във Фейсбук

Страницата на издигнатия от СДС Румен Христов вече набира последователи в мрежата.

Скрийншот от страницата на Румен Христов.
Фейсбук страница озаглавена  Румен Христов- Кандидат За Президент” бе създадена вчера (27.04.2011). За 24 часа тя събра 38 харесвания. Така, вече е факт и първата сериозна заявка за използване на социалната мрежа в предизборната надпревара.
За да бъде кандидат на Синята коалиция Румен Христов ще трябва да спечели вътрешни избори срещу кандидатът на ДСБ Светослав Малинов. На този етап страницата трябва да спечели симпатиите на членовете на СДС. 
Съдържанието на страницата е оскъдно. Има дълга автобиография, но само една снимка.
Привърженици призовават всеки член да покани 10 от приятелите си, които от своя страна да поканят още 10. По този начин се надяват да наберат масова подкрепа. 

Другият известен, досега, кандидат Волен Сидеров все още не присъства във виртуалното пространство. За начало на своята кампания той избра изпитания метод - масивно разлепяне на плакати по улиците

понеделник, 4 април 2011 г.

Електронното досие на "Гоце"

Снимка: личен архив

Преди няколко седмици, президентът Георги Първанов навлезе в новите медии с гръм и трясък. До скоро, единственото онлайн пространство на държавния глава беше официалният сайт на президентството. Първанов и неговите комуникационни съветници не са издържали на дигиталното изкушение и създадоха личен сайт и фейсбук страница.

Сайтът http://georgiparvanov.bg - Кратък преглед по секции:
принт скрийн на сайта

За мен: Телеграфна автобиография
Моята позиция: Очевидно, това би трябвало да е ключовият елемент в сайта. Публикувани са няколко позиции на президента и то не по актуални теми, а предимно в сферата на отбраната. Позициите са обстойни. За съжаление сайтът е изключително нечетивен с дребния  си шрифт и текст от край до край по екрана, затрудняващ намирането на следващия ред.  Едва ли би ги прочел, някой различен от твърд симпатизант.
Фотогалерия:  Съдържа няколко албума с изключително имиджови снимки. Очевидно е желанието да се издигне личният авторите, чрез показване на кадри със световните политически лидери от съвсем близкото минало. Не е пропуснато, чрез снимки  да ни се напомни за миналото на „Гоце” като лидер на БСП.
Контакт: Възможност да се остави мнение, което обаче не се публикува във сайта, а остава само за администраторите.

Като цяло сайтът е изключително консервативен. Няма форма за коментари и не оставя никакво поле за интеракция в епохата на web 2.0.  Един, поне засега, имиджов проект, чиято цел е просто виртуално присъствие без да се вижда ясна комуникационна цел.

Сайтът е интегриран с фейсбук страница на Първанов. Там е значително по-интересно! Профилът се попълва редовно с нова информация. Публикациите успяват да генерират потребителски коментари.  За последните две седмици 6 публикации генерират  191 коментара. Това говори за високо ниво на взаимодействие. За същия период например, профилът на Бойко Борисов реализира 107 публикации, които предизвикват едва 176 коментара.  
В информацията за страницата е посочен дълъг списък с любими на президента ни книги, филми, автори и музика.
В снимките отново преобладават имиджовите. Немога да пропусна, обаче, добрата идея да се пуснат и карикатури, които разчупват строгия и официален тон в  дигиталния образ на Първанов. Всяка снимка има коментар от автора, което издава внимателна подготовка преди стартирането на страницата.
До момента страницата има 2887 фена, което нарежда Първанов, в челото на  класация на българските политици във фейсбук. 
Графика на относителния дял на българските политици във фейсбук по брой фенове към 04.04.2011
Ще продължавам да следя този акаунт с интерес, с оглед на това, че президентското битие на Пъравнов скоро ще приключи и ще сме свидетели на неговото политическо А,Б,В…..

понеделник, 28 март 2011 г.

Случи ли се българската Фейсбук революция?

Оригинална снимка: Ivan Bonev (член на фейсбук групата), колажът е мой. 
Вчера се проведе втори масов протест срещу високите цени на горивата. Той беше организиран, чрез интернет и главно Фейсбук.

Преди да анализираме конкретните им действия е важно да отговорим на въпроса: Кои са протестиращите? Това направих, чрез анализ на собствената им представа за тях. 
В обръщение на официалния сайт на протеста организаторите се обявяват като "обикновени граждани", "младите", "гражданското общество", "народът", "бъдещето". Те постоянно, категорично и недвусмислено се разграничават от политически сили, било то партии или отделни политици. 
Така самозаявени, протестиращите се вписват в общата представа, че има една група млади, активни хора, които ги е грижа за бъдещето, но категорично отказват да участват в политиката. Въпреки желанието за промяна и по-добър живот тези хора, не се интересуват от политическите събития в дълбочина, имат ниско доверие в институциите и държавата, оспорват легитимността на политическия елит и политическите организации. Оттук съвсем логично е те да търсят алтернативни форми на протест и изява. В ерата на интернет, тази част от обществото намира своето пространство за недоволство във Фейсбук и другите социални платформи. След като традиционните аналогови  форми на гражданско и политическо участие – партии, сдружения, медии са изчерпани, хората прибягват до новите дигитални инструменти за организация и изява. 

Според мен фактът, че протестите са организирани чрез Фейсбук не е плод на спорадична политическа мода, а автентичен израз на кризата в националната политика и функционалното изхабяване на институционалната структура на държавата.
В подкрепа на това твърдение, предоставям части от диалога във фейсбук групата

"Valentin Velev: това е единственото хубаво нещо което намирам в FB че можем да се съберем без помоща на политически организации
Вчера в 20:53 · Харесва ми ·  5 души
………………………………….........................................................
Dimitar Daskalov: ние сме гражданско общество не ни трябва намесата на политици :@
Вчера в 21:32 · Харесва ми ·  3 души
……………………………………….................................................
Svilen Gospodinov: ...време е народа да управлява , прав ли съм ?
Вчера в 23:12 · Харесва ми ·  7 души
Dimitar Daskalov: да
Вчера в 23:13 · Харесва ми ·  1 човек
Milen Zlatev: DAAAAAAAAAAAAA
Вчера в 23:13 · Харесва ми ·  1 човек
Simona Kirilowa: Абсолютно си прав!
Вчера в 23:13 · Харесва ми
Todor Sulev: dammmmm
Вчера в 23:13 · Харесва ми
Borislav Iordanov: МНОГО СИ ПРАВ
Вчера в 23:14 · Харесва ми ·  1 човек
Pavel Ivanov: Абсолютно!
Вчера в 23:14 · Харесва ми ·  1 човек" 

Още едно доказателство в тази посока е, че представители на организаторите на фейсбук протеста не участват в структурирания диалог по въпроса за цените на горивата. На преговорите с правителството присъстват браншови организации на превозвачите, представители на „Лукойл”, но координаторите на протеста са изключени от формалните механизми за взимане на решение.

Как се организира протестът?
Както вече писах, основно протестът се организира, чрез фейсбук групата „НЕ! на високите цени на горивата”. Там се определя датата и формата на протеста. В последствие се избират координатори за всеки град, които трябва да осигурят провеждането на протеста по места. Чрез тази тактика се осигурява покритието на цялата страна без отделните координатори да се познават лично. Това което ги обединява е общата им кауза.
Вчерашният (27.03) протест, се различава по форма от първия на 17.03. При втория протест се осъществява блокада на главни пътни артерии за определено време. Организаторите предварително бяха изискали разрешение от съответните общини съгласно „Закон за събранията митингите и манифестациите”. Тоест, тук все пак откриваме връзка между виртуалният импулс за протест и конституционното право за събрания на гражданите.
Графиката показва плавното нарастване на броя участници в групата "НЕ! на високите цени на горивата". Броят съм актуализирал всеки ден за посочения период.  

Въпросът за легитимността?
Легитимността е един от сериозните проблеми в интернет изобщо и фейсбук, в частност. Въпросите истински ли е един или друг профил и достоверна ли е информацията предоставена в мрежата представляват основно затруднение за организаторите. Появиха се редица групи, които претендират за истинност. Някои политически активисти се опитаха да натрупат дивиденти от протеста.
За да избегнат това организаторите направиха сайт (www.gorivo.org), който да легитимира групата във фейсбук и да бъде единствен, достоверен и представителен източник на информация. Изключително добър ход, който предпази от появата на десетки нови групи с неясни автори, които да разпокъсат протестиращите. В деня преди протеста обаче се появи нелегитимен сайт с идентичен дизайн и копирана информация, който явно целеше да дезорганизира протестиращите. Неговите автори остават неясни.(в момента, в който пиша статията фалшивият сайт nedovolni.com вече изчезна).
Към момента координаторите се видяха принудени да се представят и покажат лицата си, за да могат другите участници да са сигурни, кои са легитимните лидери.

Какво постигнаха?
Протестите все още не са довели до значително намаляване на цената на горивата, каквато е основната им цел. Недоволстващите, обаче постигнаха други не по-малко важни успехи.
Масови демонстрации се проведоха два пъти в рамките на един месец и показват решителност и постоянство в ангажимента към протеста. Този факт доказва, че фейсбук НЕ Е единствено средство за забавление и реклама,  а може да бъде мощен инструмент за организиране на гражданите и изразяване на мнение.
Нещо повече, организирани, чрез технологиите гражданите отнемат монопола за определяне на дневния ред в обществото, от ръцете на политическо-медийните олигархии. Телевизията, радиото, пресата вече не са единствените, които определят кои теми са важни и кои не.
Темата за цената на горивото се появи в публичното пространство едва след първия протест на 17.03. В следващите дни бе подхваната от министър Трайчо Трайков и в последствие прерасна в скандал с „Лукойл”. Оттам разпространи в традиционните медии и стана част от обществения дебат. При това, мартенските протести далеч не са единствения случай, при който дневния ред се зарежда от Фейсбук. Двата поредни протеста, за мен са категорично доказателство, че общности организирани чрез интернет могат да бъдат мощен катализатор на теми в общественото мнение.

Статията става прекалено дълга, за това ще спра дотук. Във втората й част ще разгледам подробно какви онлайн инструменти, тактики и стратегии използват организаторите.  
Всички мнения изказани в статията се базират на ежедневните ми наблюдения на групата и сайта на протестиращите.  

четвъртък, 17 март 2011 г.

Българската Фейсбук революция

Оригинална снимка: www.gorivo.net , колажът е мой.
Още в началото, искам да направя уговорката, че е трудно да се анализират процеси, които все още са в развитие. Все пак темата за протестите срещу цените на горивото е изключително актуална и искам да споделя настоящите си впечатления.
Протестът срещу високите цени на горивата  е типичен пример за това как гражданите използват новите технологии и в частност социалните мрежи, за да изразят гражданско мнение или по-скоро да изискат политическо действие. Граждани се координираха чрез Фейсбук и организираха офлайн протест.
Няма да се спирам на самите искания и до колко са основателни. Фокусът е това което наричам е-политика или как се използват новите медии за граждански цели.
Има ли връзка между арабските революции и българския протест?
Никакви директни аналогии не са уместни. В арабския свят протетите бяха антиситемни, за основна промяна на установения политически ред и затова бяха наречени революции. У нас сме свидетели на протест, който има искания към системата. Изсиква се от правителството да намали цените на горивото. Протестиращите използват демократичното им право на протест.
Все пак допускам, че част от протестиращите са психологически повлияни от това което се случи в Египет. Когато знаеш, че някой някъде успява да свали цял режим, чрез организация в интерент, дори подсъзнателно се окриляваш, че нещо подоно е възможно и при теб.


Какви онлайн инструменти използват протестиращите?
1. Facebook: Идентифицирах две основни Фейсбук групи, чрез които координаторите (както сами се наричат) разменят информация за мястото, времето и формата на протестите. Едната се казва „НЕ! на високите ценина горивата” и има 18 359 члена, а другата „Искаме гориво на нормалнацена!” с 16 075 члена. Като водеща се очертава първата група, която само за един ден увеличи броя на участниците с 935 човека (от 15 до 16 март).
 В групата са посочени официалната интернетстраница на протеста и специално създаден скайп акаунт, за по-добра координация. Във Фейсбук групите са направени отделни събития за всеки град, които посочват дата, час, място и отговорници. Дискусията в групите върви изключително динамично. Постоянно се публикува актуална информация, а коментарите под публикациите достигат от няколко стотин до над хиляда. Това е същински „атомен” кипеж, аз лично не съм виждал друга група с хиляди коментари!
Скрийншот от групата, на който съм подчертал броя на коментарите с червено.

Така протестиращите изграждат мрежова структура. За всеки град, всеки от възлите е независим в конкретните си действия от центъра. Ето защо могат да покрият територията на цялата страна без дори да са се виждали.

2. Интернет сайт. Сайтът решава основния въпрос за легитимността на главните координатори. Той гарантира, че протестите не са ръководени от структури в сянка и категорично се разграничава от всякакви партийни централи. На сайта са посочени споменатите по-горе фейсбук групи като единствено истински и легитимни. Има секция снимки, качени са и клипове. Основната роля на сайта обаче си остава легитимиращата. 

3. Интересно е използването на Скайп. Един инструмент, който не присъства в повечето анализи за онлайн активност. Основния проблем при него е, че не е публичен. От своя страна позволява добра връзка между координаторите за отделните градове.

Впечатление прави отсъствието на туитър, която пък в арабския свят имаше по-сериозна роля от фейсбук.

Какви са връзките между протестиращите?
Способността на една онлайн група да премине в офлайн действия зависи най-вече от връзките между членовете й. В повечето случаи интернет създава слаби връзки и затова повечето каузи си остават само във виртуалното. В случая, смятам, че има предварително изградени силни връзки. Самите протестиращи са членове на автофорумите, които от години имат свои онлайн платформи, в които си помагат със съвети, разменят авточасти, организират сбирки. Тук става въпрос не просто за случайна тълпа, а за дълготрайни общности, които са изградени на база общи интереси.

Какво постигнаха досега?
До момента станахме свидетели на един ефективен протест, който затрудни работата на някои бензиностанции в цялата страна. В момента организаторите призовават за втори подобен протест на 27.03, който ще бъде показателен за дълготрайната ангажираност с каузата. 
За протеста на 27-ми си мисля две неща: Първо, полицията може би ще е доста по-твърда с цел сплашване и прекратяване на вълненията. Второ, след като първия протест беше организиран главно в интернет, той получи отразяване в традиционните медии. Така се задвижва един вече познат процес на взаимоотразяване между телевизия и фейсбук, който създава медиен резонанс и води до усилване на шума от събитието. Тоест, за втория протест можем да очакваме по-широко включване и оттам по-сериозни последици, но това е само предположение.

Засега ще наблюдавам как ще се развиват нещата и ще разширя статията.

четвъртък, 10 март 2011 г.

Правителството онлайн. Или да придадем смисъл на iPad-ите

Колаж: Боян Юруков, източник: http://yurukov.net 
Понеже все още нямаме, действително работещо, Онлайн правителство (Електронно правителство), ще пиша за Правителството онлайн.
Наскоро от партия ГЕРБ закупиха за своите министри и депутати устройства iPad. Повечето коментари, типично по журналистически, бяха относно цената и с какви пари са купени. За мен по-важно е как ще бъдат използвани. Щом са закупени с партийни средства и за партийни цели, би трябвало да очакваме поне две приложения:
Първо, за по-добра вътрешно партийна комуникация, между самите депутати и министри. Този аспект е скрит за нас и може да бъде анализиран само вътре в самите партии.
Второ, за по-добра ПУБЛИЧНА комуникация и връзка с външни за партията елементи, като граждани, медии и тн.
Обект на тази статия е вторият аспект - Дали и по какъв начин таблетите ще бъдат използвани за пряка КОМУНИКАЦИЯ С ИЗБИРАТЕЛИТЕ?
 
За да измеря какъв е потенциалът АйПад-ите да бъдат изпозлвани като устройство за диалог с избиратели/граждани избрах следния елементарен метод:
Взимам списъка на всички министри от сайта на Министерски съвет и издирвам дали имат някой от трите най-популярни средства за комуникация в интернет – БЛОГ, ФЕЙСБУК, ТУИТЪР. Спрях се само на министрите, защото подобно изследване за всичките депутати на ГЕРБ ще бъде прекалено голямо по обем. Издирването правя, чрез търсачките на съответните мрежи, а за блоговете - Гугъл. Освен това прерових профилите на партиите за евентуални линкове към профили на министри. За Туитър, проверих списъка с абонаментите на някои министри, за да открия профилите на други министри, с които евентуално да са свързани. (Ако откриете, че някой министър има профил, който не е въведен тук, моля сигнализирайте).
По този начин стигнах до следните данни:
На графиката: Въведени са имената на министрите и инструментите. Когато има наличен инструмент въвеждам стойност 1, а ако няма стойност 0, така се получава следната графика: наличието на чертичка в съответния цвят, срещу името на министъра, индикира наличието и вида на инструмента. С една дума: има чертичка - има блог, няма чертичка - няма блог ;) 
Само Симеон Дянков  и Николай Младенов използват и трита вида инструменти. Особено активен в Туитър акаунта си е Външният министър, който редовно подава актуална информация. Това се вижда ясно със инструмента mantionmap, който показва графично последните теми и връзките между тях. 
Бойко Борисов, Сергей Игнатов, Стефан Константинов, Вежди Рашидов и Томислав Дончев (5-тима) имат фейсбук профили, а останалите 10 министри не използват нито един от тях. ( Забележка: Цветан Цветанов има страница, но тя не се обновява от 2009 г., затова не съм я включил)
Фейсбук е най-използваният онлайн инструмент (от посочените):

Тези данни говорят, че доста малка част от министрите са склонни да комуникират онлайн. Това е особено шокиращо за министъра на  „Транспорта, информационни технологии и съобщения”, Александър Цветков, който като отговорен за сектора на новите технологии не ги използва като средство за комуникация.
Съотношение на общия брой министри и единиците използвани от тях инструменти

Интересно наблюдение е например, че медийно най-активните - Борисов  и Цветанов са НЕактивни в Интернет. Телевизията позволява само еднопосочна и опосредствана комуникация. Зрителят няма възможност да изрази мнение и отношение, а съдържанието което му се предлага е филтрирано.  При интернет (като медия) наблюдаваме двупосочна и нефилтрирана (слабо филтрирана) информация, където получателят на съобщението (граждани/избиратели) има възможност за реакция. При тази диспропорция в използването на медиите, с приоритет на еднопосочните, мога да кажа, че Борисов и Цветанов предпочитат да говорят вместо да слушат. Да са говорители, а не разговарящи. Този извод НЕ Е откритие, но може би издава защо голяма част от българите са отблъснати от политиката и я считат чужда за себе си дейност.   
От тези данни излиза, че досега министрите игнорират онлайн пространството. Интернет като канал за комуникация е масово подценяван и неизползван. В този план, твърдя, че българските политици не отговарят на нарастващата нужда от директна комуникация с гражданите в интернет.
Българите се включиха масово в електронното преброяване. Редовно се създават фейсбук групи по актуални проблеми (протест за цените на горивото). Неформални групи издигат обществено значими каузи. Формират се блогърски общества, развиват се граждански проекти за онлайн наблюдение на политически събития като "Гражданска инициатива за намаляване на политическото лицемерие" и редица други. На този фон политиците остават пасивни. Такива изводи направих и в предишни публикации за партиите и техните лидери  във Фейсбук.  Това разширява пропастта между тях и активните граждани - техни избиратели.

Можем само да се надяваме, че АйПад-ите ще бъдат стимул за по активно навлизане на българските политици (в частност тези от ГЕРБ) в онлайн комуникация. Не е задължително това да става лично, може да се повери на съответния сътрудник (както е при фейсбук страницата на Сергей Игнатов). Диалогът и отчетността са основни принципи на демократичните общества. Днес, технологиите позволяват това да става лесно и бързо и колкото по-скоро политиците изградят адекватни системи за контакт, толкова по-голям е шансът за възстановяване на доверието в политиката.


неделя, 6 март 2011 г.

Какво по дяволите означава „е-политика” ???

Снимка от интернет кампания на Иван Костов, направена от доброволци. Източник
В контекста на предните ми две публикации, които засягат партиите и техните лидери във Фейсбук искам да споделя вижданията си относно ролята на интернет като средство за политическо информиране и какво разбирам под е-политика ( онлайн политика).
В статията „Защо телевизията стана по-скучна” (от последния брой на Капитал), Ивайло Богомилов, изпълнителен директор на Market Test/TGI България твърди: „непрекъснато намалява процентът на хората, разчитащи на телевизията да ги информира - от 62% през 2006 до 50% в края на 2010". По-надолу продължава: "Ако погледнем чистата статистика, няма особена промяна в общата гледаемост на телевизия, но определено има спад сред по-активното и най-вече градско население", констатира и Лили Георгиева, управляващ директор в медийна агенция Mindshare.”
Щом все по-малка част от младите, активни българи не се информират от телевизията, можем да предположим, че мигрират към друг източник на информация. Всички, ще се досетим, че не става въпрос за вестници или радио, а за интернет.

1. Защо  да разглеждаме интернет в политически контекст?
В социалните науки се смята*, че представите на хората за политиката се изграждат на две основни нива. Първото е в ранна детска възраст (приблизително до 18г.), а второто в зрелостта. Изграждането на тези представи се нарича политическа социализация и свързана с разбиранията ни за държава, власт, общество, партии и очакванията за нашата роля в тях. Тези представи се изграждат, чрез четири фундаментални елемента на социализация: семейство, училище (университет), група на връстниците и МЕДИИТЕ. С една дума представата на младия човек, за това как да се държи в политическата сфера се формират от това, което той  чува от баща си, възприема от учителя, споделя със съседчето или вижда по ТЕЛЕВИЗИЯТА (радиото, вестника). 
Няма да навлизаме по дълбоко в темата за социализацията. Приемаме мнението, че една значителна част от информацията за политиката се придобива от ТЕЛЕВИЗИЯТА. През последните десетилетия, тя е най-могъщият от медийните социализиращи агенти.
Отварям една скоба. В българския случай, през годините на социализма, информацията за политиката идва предимно от единствената държавна телевизия (БНТ) под контрола на БКП. С това искам да кажа, че телевизията и до днес се смята, като основен източник на информация за политическия живот, от голяма част от населението. Това се дължи на традицията, че казаното по телевизията е единствено и вярно. Тук затварям скобата :)

Снимка от личен архив. Новогодишното обръщение илюстрира как политиците използват телевизията за своите цели. Доколкото знам подобен тип обръщение няма в западните държави. Такива речи е държал Т. Живков. Днес традицията се изпълнява и в Русия. 
В огромна степен това важи за настоящото правителство. „Ръководителят проекти във фондация „Медийна демокрация” Орлин Спасов посочва, че след идването на ГЕРБ на власт има много активна ре-политизация на публичния живот и възход на политическото в медиите. Те са централната сцена, през която властта се упражнява.” (отново от Капитал)

Стигаме до днес, когато се наблюдава отлив на младите, образовани, граждани от телевизията към интернет. Тоест, ТЕЛЕВИЗИЯТА губи доминиращата си роля като носител на политическата социализация. Тази роля се предава на медията интернет.
От тази гледна точка, аз се интересувам от това, как новите медии променят начина, по който се информираме за политика; говорим за политика; участваме в политическия живот; изразяваме политическо мнение и тн.

Източник: "в. Труд" Снимката е на хакнатия
предизборен блог на Сергей Станишев. 
2. Какво имам предвид когато казвам е-политика (онлайн политика)?
Под термина е-политика разбирам, основно три процеса:
- По какъв начин елементи на гражданското общество - будни граждани, граждански сдружения, неформални групи и тн. използват интернет като публична медия за постигане на политически или обществено значими цели.  Пример: Фейсбук група за кучето от Дряново, чиито крака бяха отрязани събра над 240 000 члена. В същото време Партия „Ред,Законност, Справедливост” получи 174 582 гласа на последните парламентарни избори. Това означава, че една онлайн кауза, може да агрегира доверието на политически значим брой граждани;

- По какъв начин партиите, политическите лидери и техните екипи използват интернет, като публична медия за постигане на своите политически цели. Пример: Колко привърженици имат партиите и лидерите във Фейсбук, как се обновява информацията там; 

- Специално, по какъв начин партиите и кандидатите използват интернет в период на предизборна кампания. Пример: Спомнете си сайта BoyKostov.org,  който се превърна в скандал, когато се разбра, че е администриран от приближени на БСП.
Снимка: в. Дневник
 
Нещо повече, проучване на “Pew Intenet”, озаглавено "Социалната страна на Интернет" показва, че хората, които използват интернет и социални медии (Фейсбук и Туитър) обикновено са най-активните в тяхната гражданска група. Те са по-склонни да търсят нови членове, чрез интернет;  да откриват нови групи в мрежата; да прекарват повече време в заниманията на групата, чрез възможностите на новите технологии. Обобщено: Интернет и социалните медии спомагат за развитието на групови активности (има се предвид не само политически или обществени, а и дейности на спортни и др. неформални клубове). Спомагат ли и за развитието на обществени и политически активности? По какъв начин? 
Около арабските революции, дебатът за ролята на новите медии в политическите процеси се развихря. Една част от наблюдателите твърдят, че ролята на социалните мрежи е значително надценена. Други посочват, че мрежата е инструмент в ръцете на гражданите, който им дава възможности за организация и общо действие, несъществуващи досега.
 
За нас е важно да изследваме и наблюдаваме тези процеси с намерение да се увеличат възможностите за активно гражданско участие, контрол на обществените и политическите действия в синхрон с принципите на демокрацията. 
Ще продължавам да споделям идеи и материали по темата и ще се радвам на вашето активно участие! 

* Например, виж: Дюверже, М., "Социология на политиката"

събота, 26 февруари 2011 г.

Лидерите на политичеките партии във Фейсбук

Графика за относителен дял на броя феновете на политичските лидери във Фейсбук
В предната публикация направих изследване за броя фенове на профилите на водещите политически партии в България. Реших да го задълбоча като  набавя информация и за съотношенията при лидерите на партии.
Отново срещнах известни трудности с определянето на легитимността* на профилите** (заради липсата на препратка от официалния сайт), но въпреки това стигнах до определени резултати. Данните са към дата: 25.02.2011.

Забележките, които трябва да направя са значителни.
Профили на Бойко Борисов има няколко. Един от тях е с внушителните над 100 000 почитатели. Партийните функционери обаче не използват този огромен ресурс и са оставили страницата без администрация, при което политическите опоненти се упражняват в красноречие срещу премиера. Друг профил на Борисов, но изписан на латиница събира 140 929 фена, но и той изобилства от разнопосочни коментари на фенове, които трдно могат да се определят като политически.*** По тази причина за легитимен признах друг профил. Той има само 1201 фена, но се поддържа с актуална информация и спрямо критериите, които възприех изглежда легитимен.
По подобен начин стоят нещата при лидера на ДПС, Ахмед Доган. Той има група, която притежава характеристиките за легитимност, но не се администрира. Това води до множество анти-Доган постове. Създава се впечатление, че по-голямата част от 5431-мата фена са се регистрирали, за да излеят гнева си срещу Лидера на ДПС.

В синхрон с липсата на официален профил на партия БСП липсва и такъв на лидера й Сергей Станишев. За него не намерих дори профил създаден от фенове, при което в графата брой фенове записах 0. Тази слаба активност на БСП във социалната мрежа Фейсбук може да се обясни с факта, че в своя официален сайт партията има собствена социална платформа, която ще бъде обект на анализ в друга статия.

Графика за абсолютен брой фенове.
Волен Сидеров също представлява методологически проблем, тъй като имаше и страница и личен профил, отговарящи на условията за легитимност. Страницата има 526 фена, а личният профил 196. Аз избрах да включа страницата, защото има повече фенове и в този случай фаворизирам по-големия брой. Този подход ми изглежда обективен, защото другите профили на партийни лидери също са от типа страница.  
При останалите трима Иван Костов, Мартин Димитров и Яне Янев няма проблем при установяването на легитимността. Те се радват на подкрепата, съответно на 11 353, 1594 и 1353 фена.

Макар, че типът на това изследване е по-скоро количествен (интересуваме се главно от боря фенове), а не качествен (какво се случва в съответния профил) искам да отлича профила на Иван Костов. Той се администрира изключително професионално, като редовно и навременно се актуализира с изявите на лидера. Редовно се пуска информация и за бъдещи участия, така че предварително да се създаде очакване за нова информация.

Сравнение межд относителните дялове на броя фенове, съответно за партиите(горе) и лидерите (долу)

Заключенията направени в публикацията за брой фенове на партиите са валидни и за профилите на политиците. Все още никой от лидерите на партии не се е престрашил да започне да говори на привържениците се от първо лице, единствено число. Предпочитат да използват тип: страница, който не е толкова личен. Липсва по-тясна интеграция на партийните сайтове със социалните медии. 

*под легитимност разбирам дали профилът се поддържа от официални партийни структури или е създаден от фенове или противници. Най-общо критериите, които избрах за да определя легитимността са: име, официално партийно лого, съдържание в профила, администратор, актуализация. Според мен, основният проблем с легитимността идва от липсата на връзка от официалната страница на партията към профилите и в Фейсбук.
**профил в платформата на Фейсбук може да бъде три типа. Личен профил (такъв какъвто си правим ние като физически лица), страница или група. Това е взето в предвид и когато използвам тези термини имам предвид точно това.
***текстът в този цвят е добавен на 28.02.11, защото посочения профил открих след първоначалното публикуване на статията.